02' Disco TD5 Voor het eerst naar de dealer!

[VeeTee]

... en geen koffie-, lunch- en/of theepauze?

[Rangie]

"Helaas" ik heb geen standaard 8-5 baan, op een kantoor oid.
Vrijdag ochtend gebeld, en voor zaterdag ochtend 08.00 uur een afspraak gemaakt.
Het is zo goed als allemaal opgelost. Begrijp me ook niet verkeerd, ik wil niets of niemand afbranden, maar ben zelf senior technicus in de petrochemie, en zulke missers kunnen en willen wij ons niet veroorloven.
Verder gaat de disco de volgende x ook gewoon weer naar de GEBA

[Roger B.]

Waar mensen werken worden fouten gemaakt, geef zo'n dealer eerst de kans het netjes op te lossen, het verhaal op internet posten levert de dealer nog jarenlang terug te vinden slechte publiciteit. Je melding dat ie nu netjes voor elkaar gemaakt is en je volgende keer weer erheen gaat valt veel minder mensen op dan je melding van wat er niet goed gegaan was... zo werkt internet en mond-op-mond reclame nu eenmaal

[Rangie]

Zowel de juiste als niet juiste zaken mogen vermeld worden. Ik denk dat het ok is om alle soorten reviews te geven.
Een teleurstelling mijnerzijds mag ook gegrond zijn of niet?
Ik zal ook niet verder uitweiden over het geheel, t'is welbesteed zo

[VeeTee]

Ik ben het toch geheel met Roger eens, negatieve dingen blijven véél langer hangen dan de positieve (áls die al genoemd worden). 90% van de onderwerpen hiet gaat over problemen met de auto, daar staat natuurlijk een veelvoud van goed functionerende dingen tegenover, maar ga jij elke dag dat je land rover géén probleem heeft noemen? Nee, maar wel die éne dag dat hij wél een probleem heeft.
Nou is dat inherent aan een forum en voor de zelfsleutelaar geen enkel probleem, maar voor de garagist is het dat wel, die verdiend eerst een kans om het op te lossen. Waar gewerkt wordt, worden fouten gemaat, en dat is meestal niet zo erg, als het maar tot volle tevredenheid opgelost wordt. En ook al is dat hier wél het geval, je zal zien dat de eerste negatieve reacties van vóór de goedmaak-kans zo'n garagist op internet blijven achtervolgen. Jammer.

[marcenvon]

Volgens mij werd er aan TS gevraagd hoe het afgelopen was. Moet TS dan gaan liegen? Hij geeft gewoon antwoord dat het niet gegaan is zoals hij had gehoopt, hij is niet uit zichzelf een klaagrede over de dealer gaan houden.

Marc

[tim]

Ondanks dat deze discussie eerder gevoerd is, net als zeer dynamische inzichten over schimmels in dieseltanks /het wel en wee van een spekspatlap op een def en de spanning tijdens de APK.., snap ik gewoon niet waarom een negatieve ervaring en het berichten hierover keer op keer op een soort van gouden weegschaal gelegd wordt, terwijl positieve ervaringen klakkeloos wel vermeld kunnen worden.
Het topic onlangs van eene pieter meen ik, 2064 op het forum, over bevindingen aangaande Ter Horst wordt doodsimpel verwijderd.
Hoe dan??
Inhoudelijk werd er in bovenstaand voorbeeld zeker niet willens en wetens met bagger gegooid
Het kan mijn inziens niet zo zijn dat het gedrag van anderen een legitimatie is om een fair iets als berichtgeving dan maar te verbieden, c.q zwaar af te keuren.
Iemand die werkelijk wil weten hoe de vork in de steel zit, klikt door na 1 negatieve bevinding.

- slechts als onderbouwing van bovenstaande:
afgelopen vrijdag een huis opgeleverd met een maat waar een maand lang zwaar intensief aan gewerkt is, s-'ochtends de verhuisploeg aan de gang, eind van de dag talloze beschadigingen aan het huis.
" ja, meneer , dat soort dngen gebeuren nu eenmaal"
enig normaal overleg van hoe gaan we dit oplossen werd volledig weggezwaaid.
zo'n bedrijf mag je dus wmb dik vet afbranden-

Graag met werkelijke argumenten hoor ik een tegengeluid.

[VeeTee]

" ja, meneer , dat soort dngen gebeuren nu eenmaal"
enig normaal overleg van hoe gaan we dit oplossen werd volledig weggezwaaid.
zo'n bedrijf mag je dus wmb dik vet afbranden.

Precies - maar dan is men er dus wel op aangesproken en heeft men ook de kans gehad om met een oplossing te komen.
Dat was in het geval waar het hier om gaat niet zo, daar is vóóraf al op internet gepost.

Het is mijn persoonlijke mening maar, maar ik vind dat je soms 2 keer moet nadenken vóórdat je iets op het wereldwijde web gooit, het is een ingewikkeld medium... Je krijgt het er vaak niet of zeer moelijk weer af, alles is zeer makkelijk te vinden en ellende kan je nog jaren achtervolgen. Ga maar eens na wat men in een onbezonnen bui soms wel allemaal niet op facebook gooit.... Het eerste wat een HR manager bij een sollicitatie tegenwoordig doet is even je naam googelen...

[Rangie]

We zijn weer terug van vakantie. Wat een geweldige wagen hè en we toch! Positief bericht helaas nog meer leende mbt de gedane reparaties, maar zL er niets over zeggen. Maandag maar weer naar de betreffende garage.
De rekening is inmiddels ook binnen, en denk dat ik voor de gek gehouden word, maar kon de camera van banana split niet vinden
zodra er iets positiefs te vertellen valt zal ik dit melden.

[oudijzer]

Hi Rangie dan zal ik er niet meer naar vragen