Land Rover Club Holland - Forum

Re: Radiator lek :-(

2013-07-29T23:50:24+01:00

Ik wil jullie nog wel eens in het buitenland zien zwaaien met je voorwaarden en "huiswerk" , haha.
En als ik iets 2 jaar geleden heb gelezen, wil nog niet zeggen dat ik het dan ook feiloos weet op het moment supreme.
Dan mag je verwachten dat je goed geholpen wordt volgens de voorwaarden.

Moraal van mijn verhaal is dat je blijkbaar toch meerdere kanten op kunt en wanneer je brutaler bent dan doorsnee, je toch weer meer gedaan krijgt.
Verzekeraars worden immers rijk van het niet leveren van de dienst die zij je verkocht hebben. .

Desalnietemin moet ik wel zeggen dat de ANWB netjes vinger aan de pols hield. Ze hebben regelmatig proactief terug gebeld toen we gestrand waren en we wachtende waren op de ADAC.
Dat ik niet zit te wachten dat mijn auto pas na enkele weken teruggehaald wordt en ik daarom zelf aktie neem is mijn persoonlijke keuze.
Ik heb de vergoeding dan ook pas achteraf geregeld.

Statistieken: Geplaatst door edwinhout — 30 Jul 2013, 00:50

Re: Radiator lek :-(

2013-07-29T21:51:02+01:00

Een vluchtstrook is altijd een gevaarlijke plek.

Statistieken: Geplaatst door Edward — 29 Jul 2013, 22:51

Re: Radiator lek :-(

2013-07-29T21:28:26+01:00

stond toen op de vluchtstrook ongeveer tegen de vangrail tussen amersfoort en barneveld, net voorbij knooppunt hoevelaken op de "doorgaande" baan.

wie bepaald of dat dan een "gevaarlijke" plek is of niet..... ik vond het niet zo'n probleem, de berger ging nieteens kijken wat het euvel was, schoof gelijk de lepels er onder

Statistieken: Geplaatst door Roger B. — 29 Jul 2013, 22:28

Re: Radiator lek :-(

2013-07-29T21:24:00+01:00

Overigens wat veel mensen niet weten: als je op een gevaarlijke plek staat of een schuiver hebt gemaakt kun je altijd een lokale berger bellen. Dit zit standaard in je WA verzekering en is gewoon gratis.

Zo heb ik ook de Disco op laten halen toen ik bij Emmen van de weg geschoven ben.

Statistieken: Geplaatst door Edward — 29 Jul 2013, 22:24

Re: Radiator lek :-(

2013-07-29T21:03:04+01:00

Marco 109 schreef:
Roger B. schreef:
tegenwoordig voor paar cent per dag pechhulp in heel europa meeverzekerd met de verzekering...

Die dan in NL vaak door de ANWB WW wordt verleent uit naam van de verzekeraar..

één keer in NL gebruik van gemaakt (schakelstangen van pook losgegaan op de bak) en toen kwam een lokale afsleepdienst die me afsleepte naar de eerstvolgende afslag/parkeerplaats (om van de snelweg af te zijn) en daar hebben we gekeken of het ter plekke op te lossen was, was niet te doen, toen heeft ie me bij de eerstvolgende VW/MAN dealer gebracht waar het euvel in een half uurtje verholpen was en waarna ik mijn weg met eigen auto weer kon vervolgen.

Ook binnen Duitsland komt een lokale garage/afsleepdienst en niet de ADAC

Statistieken: Geplaatst door Roger B. — 29 Jul 2013, 22:03

Re: Radiator lek :-(

2013-07-29T20:55:11+01:00

Marco 109 schreef:
Trouwens zelf weinig ANWB WW ervaring, maar die paar keer prima geholpen. En de vrouw is vorige week prima geholpen (binnen het half uur) toen de sleutel in de auto zat en zij buiten stond....

Met de LaRo nu twee keer nodig gehad, de laatste keer heb ik ze niet eens gebeld. Harry is veel sneller!

Statistieken: Geplaatst door Edward — 29 Jul 2013, 21:55

Re: Radiator lek :-(

2013-07-29T20:50:23+01:00

Roger B. schreef:
tegenwoordig voor paar cent per dag pechhulp in heel europa meeverzekerd met de verzekering...

Die dan in NL vaak door de ANWB WW wordt verleent uit naam van de verzekeraar.
En in elk geval tegenwoordig kun je op internet eenvoudig en in duidelijke taal vinden waar je wel (of niet) recht op heb....

Trouwens zelf weinig ANWB WW ervaring, maar die paar keer prima geholpen. En de vrouw is vorige week prima geholpen (binnen het half uur) toen de sleutel in de auto zat en zij buiten stond....

Statistieken: Geplaatst door Marco 109 — 29 Jul 2013, 21:50

Re: Radiator lek :-(

2013-07-29T20:46:41+01:00

aangezien die hulp doorgaans minimaal een uur op zich laat wachten besteed ik die tijd meestal aan kijken of ik het toch niet zelf opgelost krijg.

tegenwoordig voor paar cent per dag pechhulp in heel europa meeverzekerd met de verzekering... bij twijfel bel ik dan gewoon de contactpersoon die de discussie dan voor me aan mag gaan

Statistieken: Geplaatst door Roger B. — 29 Jul 2013, 21:46

Re: Radiator lek :-(

2013-07-29T20:40:45+01:00

Natuurlijk is het een kutbedrijf, het is uiteindelijk gewoon een verzekeringsmaatschappij.

En ik ken amper m'n eigen nummer uit m'n hoofd, maar heb wel de diverse polissen in de wagen liggen. Sta me daar toch de tering te vervelen totdat die hulp komt.

Statistieken: Geplaatst door Edward — 29 Jul 2013, 21:40

Re: Radiator lek :-(

2013-07-29T20:33:56+01:00

ja, tuurlijk ik liet me overbluffen.... maar alsof jij de overeenkomst van een abonnement dat je 5 a 10 jaar geleden afsloot nog uit je hoofd kent en al die bijlagen en overeenkomsten in je auto hebt liggen... ja vast....

nee jij bluft gewoon harder dan die telefoonbitch, jij wel, ik niet,

Het is gewoon een K#Tbedrijf als je zo met je klanten solt dat je ze de betaalde service weigert te verlenen omdat ze niet sterk genoeg in de schoenen staan (of te netjes blijven (ik niet) en niet hard genoeg tegen de telefoniste in gaan) en overbluft worden.

ik heb toen overigens na veel gezeik en gezeur onder voorwaarde dat ik kon aantonen de eigenaar van de pechauto te zijn wel hulp gekregen, maar daar was dus ruim een half uur discussie en 3 telefoontjes voor nodig, en dat is gewoon belachelijk... je hebt een persoonsgebonden abonnement dus moet je hulp krijgen punt ! daar moet je niet voor hoeven discussieren, drie keer bellen en een hoop dreigen met opzeggen en dergelijke

Statistieken: Geplaatst door Roger B. — 29 Jul 2013, 21:33

Re: Radiator lek :-(

2013-07-29T20:41:05+01:00

Nee Roger, jij lult slap. Als het niet in de overeenkomst staat die jij thuis hebt (in de auto heb je er meer aan....) dan verwijzen ze dus naar een bijlage. Die moet je dus ook ter beschikking gesteld zijn.

Staat het nergens in papieren die jij had kunnen hebben is het geen deel van de overeenkomst. Dat jij je laat weg bluffen door een telefonist(e) is jouw probleem. Als je goed ingelezen bent kunnen ze je niet overbluffen tenzij je een dienst verwacht die niet in je overeenkomst staat. SIMPEL.

Maar natuurlijk ligt het niet aan jouw maar aan de ander. Prima, wat jij wilt.

Statistieken: Geplaatst door Edward — 29 Jul 2013, 21:30

Re: Radiator lek :-(

2013-07-29T19:40:13+01:00

Edward lul niet zo simpel.... in de overeenkomst van de wegenwacht staat dat je een PERSOONSGEBONDEN abonnement afsluit, NERGENS staat een beperking van het aantal voertuigen dat je per jaar mag hebben met pech.

maar als je zo'n trut aan de foon hebt terwijl jij zonder je contract op zak langs de weg staat en zij beweert keihard dat je geen recht op hulp hebt.... wat wil je dan nog meer?

Ik heb dat nadien nagekeken en het staat er ECHT niet in.

of dat nu, 10 jaar later anders is, geen idee.

Zelfde verhaal voor die 130 destijds, A) het was niet mijn auto en mijn wegenwachtabonnement dus ik had niet veel te zeggen.... maar meneer de wegenwachter maakte wel duidelijk dat HIJ bepaalde wat er gebeurde en dat was met zijn auto afslepen naar huis of hij ging zonder verdere aktie er vandoor.... ook daar sta je dan met wat jij (denkt te)weet(en) over je contract en zonder bewijs daarvan.... als je iemand treft van zo'n organisatie die geen milimeter mee wenst te geven houdt het snel op....

Statistieken: Geplaatst door Roger B. — 29 Jul 2013, 20:40

Re: Radiator lek :-(

2013-07-29T18:34:14+01:00

Het is jullie dus niet duidelijk wat voor dienst jullie mogen verwachten en wat de rechten en plichten zijn van zowel de verzekeraar en de verzekerde? En onder die totaal onduidelijke overeenkomst zetten jullie je HANDTEKENING?????????

Les 1 op de kleuterschool: teken nooit iets dat niet volledig, duidelijk en inzichtelijk is.

Probleem is dat de meeste mensen pas gaan nadenken over een verzekering of wat dan ook als ze er tegenaan lopen. Dat is in dit geval dus langs de snelweg ver weg. Dan ben je idd te laat om te ontdekken wat je mag verwachten, eisen of vragen....... Dat ligt NIET aan de verzekeraar, maar aan jullie eigen laksheid.

De paar keer dat ik de ANWB en vele keren dat ik de pechdienst van de lease maatschappij nodig heb gehad was ik steevast beter geïnformeerd dan degene aan de telefoon en kon ik dus vrij simpel voor elkaar krijgen dat bv mijn Range naar Oisterwijk werd gebracht terwijl hij met lege balgen zowat bij de Geba in de straat was gestrand.

Moraal: doe je huiswerk thuis!

Statistieken: Geplaatst door Edward — 29 Jul 2013, 19:34

Re: Radiator lek :-(

2013-07-29T17:27:22+01:00

Het lijkt inmiddels wel duidelijk dat wanneer je niet assertief of brutaal genoeg bent, je ook niet krijgt wat je behoort te krijgen.

Dat geld natuurlijk voor alle verzekeringen waar je iets gedaan van moet krijgen.

Statistieken: Geplaatst door edwinhout — 29 Jul 2013, 18:27

Re: Radiator lek :-(

2013-07-29T14:05:58+01:00

Die WWachter, die van dat afslepen van de 130 kan je toch geweldig neppen door je voet op de rem te zetten.
Zelfs zonder rembekrachtiging moet het Golfje het dan toch erg warm krijgen ?
En als het Golfje het niet warm krijgt dan krijgt die WWachter het wel warm.

Groeten MarcS

PS Ik heb geen slechte ervaringen met de WWacht, maar ook al een eeuwigheid ze niet nodig gehad (en ook al lang geen WW-lid, alleen buitenslands)

PS2 De ANWB en huurauto's geven mij weer een slechte herinnering: Om ± 17.00 uur doorgeven dat je huurauto op ongeveer 100 km verderop bij het vliegveld klaar staat, en daarna blijkt na enige SMS-jes dat ik geacht werd deze auto diezelfde avond op te halen (het was daarbij ook nog eens hartje-winter) waarop mijn lokale vrienden vrolijk zeiden "Wat een pech je vliegtuig is net stuk". Na nog wat SMS-en en bellen werd de reservering verlengd tot de volgende dag zodat ik kon meerijden naar het station en daarna met de trein naar het vliegveld.

Statistieken: Geplaatst door Landmarcs — 29 Jul 2013, 15:05