Land Rover Club Holland - Forum

Re:Na reparatie bij dealer is mijn km stand verhoogd

2012-07-19T06:51:48+01:00

Roger B. schrijft:

de bovag geen vat heeft..... wat is er dan van enig nut aan de bovag voor een consument??

Zoals Thomas zegt; geen. Ook dat garantie verhaal is leuk, maar als een garagehouder weigert heb je niks. Kun je naar de rechter gaan en ook al wordt j in alles in het gelijk gesteld en krijg je een dikke schadevergoeding toegewezen heb je nog niks. De rechter wijst wel een schadevergoeding toe, maar dwingt geen betaling af, dus daar mag je zelf achteraan, ben je net zo ver als voor alle rechtszaken. :blink: :blink:

Daar wil je echt helemaal niet komen. Daarom is een goede relatie met leveranciers zo belangrijk zodat je dingen kunt schikken en oplossen ipv ruziën.

In dit geval: nu de wagen al verkocht is heb je niks meer. Neem je verlies en get over it. Hoe hard dat ook klinkt.

Statistieken: Geplaatst door Edward — 19 Jul 2012, 07:51

Re:Na reparatie bij dealer is mijn km stand verhoogd

2012-07-18T18:34:45+01:00

Roger B. schrijft:

hij heeft de auto niet meer zei ie toch?

Ik weet het niet zeker. Soms denk ik aan de schrijfstijl nog van wel, maar een post zou je denken van niet. Ik weet het niet 100% zeker.

Als de auto al verkocht is lijkt het een nog lastigere zaak. Je kan dan in feite weinig meer winnen. De auto is toch (noodgedwongen) al weg.

Statistieken: Geplaatst door Thomas Td5 — 18 Jul 2012, 19:34

Re:Na reparatie bij dealer is mijn km stand verhoogd

2012-07-18T17:22:40+01:00

hij heeft de auto niet meer zei ie toch?

Statistieken: Geplaatst door Roger B. — 18 Jul 2012, 18:22

Re:Na reparatie bij dealer is mijn km stand verhoogd

2012-07-18T15:05:34+01:00

Roger B. schrijft:

de bovag geen vat heeft..... wat is er dan van enig nut aan de bovag voor een consument??

Geen, mijn inziens. Hun garantie op een occassion is pas interessant vanaf 6 maanden en langer. Maar daar betaal je dan wel voor.

GWes schrijft:

Ik heb in nov2011 een inruilofferte gehad van 5445,00 in feb 2012 na het incident kreeg ik nog maar 3000,00

Overigens over je inruilbedrag gesproken, dit kan natuurlijk ook lager zijn omdat je de auto nu met een defect verkoopt. Door dezelfde actie is de BECM niet meer goed. Een auto met defect verkoopt natuurlijk minder goed dan eentje die geen defecten heeft.

Daarnaast hangt je inruil van nog veel meer factoren af. Ruil je in voor een nieuwe Range Rover dan krijg je ineens heel veel voor je oude auto, maar koop je een 10 jaar oude Defender die tien keer de aarde is rondgereden dan krijg je ineens veel minder. Inruil bedragen zijn heel subjectief.

Kan je de defecte BECM niet van de dealer onder garantie laten maken? Het lijkt me dat als naar aanleiding van werkzaamheden iets onverhoopt stuk gaat aan je auto dit door de garage vergoed moet worden.

Statistieken: Geplaatst door Thomas Td5 — 18 Jul 2012, 16:05

Re:Na reparatie bij dealer is mijn km stand verhoogd

2012-07-18T14:53:34+01:00

de bovag geen vat heeft..... wat is er dan van enig nut aan de bovag voor een consument??

Statistieken: Geplaatst door Roger B. — 18 Jul 2012, 15:53

Re:Na reparatie bij dealer is mijn km stand verhoogd

2012-07-18T14:41:57+01:00

Ja het gaat hier om een Landrover dealer die lid is van de BOVAG.
Het klopt ook dat de BOVAG geen vat heeft op deze dealer als het gaat om informatie en bemiddeling.

Statistieken: Geplaatst door GWes — 18 Jul 2012, 15:41

Re:Na reparatie bij dealer is mijn km stand verhoogd

2012-07-18T12:48:03+01:00

ik begreep de dealer, maar noemt nu bovag omdat die hem na zijn klacht ook in de kou laten staan

Statistieken: Geplaatst door Roger B. — 18 Jul 2012, 13:48

Re:Na reparatie bij dealer is mijn km stand verhoogd

2012-07-18T12:32:50+01:00

GWes schrijft:

onderhoud bij een BOVAG dealer er wel eens iets mis kan gaan.
.

Ik raak even in de war hier. Ben je nou bij een echte Land Rover dealer geweest of niet? BOVAG bedrijf kan zoveel zijn. Dealers zijn aangesloten erbij, maar ook de universele garage om de hoek.

Statistieken: Geplaatst door Thomas Td5 — 18 Jul 2012, 13:32

Re:Na reparatie bij dealer is mijn km stand verhoogd

2012-07-18T08:47:56+01:00

FYI: ik heb onderzoek gedaan naar de mogelijkheden tot correctie maar de dealer wilde alleen volstaan met een briefje!
Ik kan niets meer redden maar jullie kunnen dus wel rekening houden met de mogelijkheid dat bij deze P38 en onderhoud bij een BOVAG dealer er wel eens iets mis kan gaan.

The P38 Range Rover Body Electronic Control Module, as many people know all
to well, is the large control unit that sits under the drivers seat and controls the
majority of electrical circuits on a P38 Range Rover. It was fitted from 1995-2001
The Becm can cause no end of problems when tackling issues with a P38 Range
Rover. It is difficult to Diagnose if the Becm itself is causing a fault or whether it is
the wiring or a component failure, causing the Becm to malfunction. The Becm has
no Fault Diagnosis as such and to make things difficult the most important
information in it is locked. This prevents us from fitting a second hand unit to replace
a faulty one or using a donor one for testing.
Be very careful when trying a second hand unit in your Range Rover, it can cause the
instrument cluster to show a higher mileage. The Becm verifies its own mileage
against the instrument cluster. The highest mileage is then synchronised between
them both. If this has already happened send your instrument cluster along with the
Becm and it can be rectified.
If you have problems with your Range rover and you don't know whether it is the
Fuse box, Becm or wiring then easiest thing to do is send your Becm, Engine Ecu
and at least 1 working key to be tested.
1st your Becm will be unlocked and any coding issues will be corrected. It will then
undergo a extensive test of every single function.
The 2nd stage is the sleep test to ensure your Becm sleeps within the correct time
and draws the correct amount of current. This will ensure you Range rover will not
suffer battery drain.
The 3rd test involves putting the becm in a central locked state and recording its
outputs for up to 12 hours. This will detect voltage fluctuations, serial data bus
faults, Central locking faults and false triggers to the Alarm and immobiliser.

Statistieken: Geplaatst door GWes — 18 Jul 2012, 09:47

Re:Na reparatie bij dealer is mijn km stand verhoogd

2012-07-17T22:44:47+01:00

GWes schrijft:

Hier bleek dat mijn KM stand ineens meer dan 44000 KM hoger was dan ik deze voor de reparatie heb aangeboden. Volgens de dealer en de importeur komt dit doordat de (nieuwe) diagnose apparatuur niet goed kan communiceren met de oude BECM van de auto en hierdoor de KM stand kan wijzigen.
:angry:

Ik wilde al zeggen, zijn ze een rondje om de wereld gereden die dag? :blink:

Als de verklaring klopt van de dealer kan het dus vaker voorkomen dat 38A's de garage verlaten met een willekeurig lagere of hogere km-stand. Vooral lager moet vreemd uitpakken, zeker met de nationale autopas. Ergens vind ik het heel vreemd.

Als je rechtbijstand hebt kan je het daar voorleggen, maar geen idee of je meer krijgt dan dat je nu hebt.

Statistieken: Geplaatst door Thomas Td5 — 17 Jul 2012, 23:44

Re:Na reparatie bij dealer is mijn km stand verhoogd

2012-07-17T20:49:31+01:00

probleem daarin is denk ik dat ze niet weten hoe en waardoor de nieuwe uitleesapparatuur dit met de oude voertuigelektronica doet, en dat dus ook niet kunnen omkeren.

de kilometerstand staat in teller EN becm, bij herprogrammeren neemt ie de hoogste van de twee over meen ik.

Statistieken: Geplaatst door Roger B. — 17 Jul 2012, 21:49

Re:Na reparatie bij dealer is mijn km stand verhoogd

2012-07-17T20:36:47+01:00

:evil: Even voor alle duidelijkheid: jouw probleem leent zich niet voor grapjes, want zo'n dealer-misser kost je veel euro's! Als 't al 'n bekend probleem is bij de Hoge Heren, zou er dan ook 'n mogelijkheid zijn om de kilometerstand naar beneden bij te stellen? Ik denk maar zo: alles wat 'optelbaar-beinvloedbaar' is, zou toch wel ook 'aftrekbaar-beinvloedbaar' kunnen zijn? Zou dat het inderdaad het geval zijn, dan kan ik me voorstellen dat men dat niet aan de grote klok hangt....... Maar juist bij missers als het onderhavige, moet e.e.a. toch als service aangeboden kunnen worden. Of is mijn fantasie nu te sterk? :huh:

Statistieken: Geplaatst door hannes — 17 Jul 2012, 21:36

Re:Na reparatie bij dealer is mijn km stand verhoogd

2012-07-17T15:28:07+01:00

Ik heb de auto moeten verkopen omdat waarschijnlijk ook deze KM actie ertoe heeft bijgedragen dat de BECM (die trouwens door dezelfde dealer in 2009 is vervangen ivm diefstal van de sleutels) ertoe heeft geleid dat het motormanagement van slag is geraakt. De delaer heeft dit echter niet willen onderzoeken ondanks de tijd die ik hem hiervoor heb gegeven.
Er is wel door 2 BOVAG bedrijven aangegeven dat dit de oorzaak zou kunnen zijn.
Ik heb in nov2011 een inruilofferte gehad van 5445,00 in feb 2012 na het incident kreeg ik nog maar 3000,00

Los van deze financiele discussie wil ik graag van jullie weten:
Of dit eerder is voorgekomen dat door diagnose apparatuur een Km afwijking is ontstaan, want Randrover NL geeft aan dat het vaker voorkomt.

Statistieken: Geplaatst door GWes — 17 Jul 2012, 16:28

Re:Na reparatie bij dealer is mijn km stand verhoogd

2012-07-17T15:17:22+01:00

En een nieuwe teller er in zetten gaat niet werken?

Waar worden de km's bijgehouden? In de teller of ergens diep verstopt in elektronica?

Want beide varianten zijn dus kennelijk beïnvloedbaar en dus door de veroorzaker oplosbaar. Je hebt al een verklaring dus de schuldvraag is geen issue meer.

Vraag me trouwens af wat het issue wel is, of ben je van plan om binnenkort je Land Rover te gaan verkopen?

Statistieken: Geplaatst door R1200C — 17 Jul 2012, 16:17

Re:Na reparatie bij dealer is mijn km stand verhoogd

2012-07-17T15:13:41+01:00

Okee, dat maakt het iets duidelijker en wellicht genuanceerder, echter:

Tipies nederlands: je wordt als klant gewoon na een betaalde service weggezet als zeur.
Een bedrijf, ongeacht welke, zadelt jou op met een "extra"waar je nimmer om gevraagd hebt en doen vervolgens doodleuk de winkel dicht.
Troostprijs is dat je zwart op wit hebt staan dat de feitelijk km stand 44000 lager is dan de teller aangeeft, van belang bij een toekomstige verkoop misschien.

Maar goed, jij kan dus gaan aantonen dat je geen vervolgschade hebt(vooralsnog gezien de aanname) van andermans actie.
lekker...
een dooddoener: een jurist die je hier verder in kan helpen, of speuren op het inet naar vergelijkbare situaties?
Maar dan weer uiteraard die kosten/baten analyse, en ben je dus snel uitgelult..

In bezit van een rechtsbijstandverzekering?

Statistieken: Geplaatst door tim — 17 Jul 2012, 16:13