Land Rover Club Holland - Forum

Re:Feedback

2012-05-20T18:45:33+01:00

Ik ben het met Roger eens dat heel veel onderwerpen al heel vaak aan de orde zijn geweest en dus ook uitgebreid behandeld.

In theorie zou dat dus via de zoekfunctie terug te vinden moeten zijn, maar de eerlijkheid gebied mij te zeggen dat dat niet altijd het geval is in de praktijk.
En uiteraard heeft dat ook te maken met de zoekterm die je gebruikt en de één is hier wat handiger mee als de ander.

Ook ik heb al eens andere fora gezien die uitgebreider van opzet waren waardoor onderwerpen veel sneller en eenvoudiger terug te vinden zijn.
Denk hierbij aan scheiding van de diverse modellen (RR, RR Clasic, Series , Def, Disco, Militair enz enz) en daar waar motor of baktypes van toepassing zijn op diverse modellen ( zoals bijv een 300 tdi in zowel def als disco) ook scheiding van motor types en bak types in apparte forum-items

Maar vergeet niet dat dit een enorme bak werk met zich mee zal brengen om op te gaan zetten als men de database daarin wil gaan verwerken die tot nog toe hier is opgebouwd.

Ook een technische database van hoe en wat te doen van bepaalde veel voorkomende reparaties zou helpen bij het tegengaan van steeds terugkerende vrsgen. Een database zoals deze is reeds aanwezig hier op het forum, maar helaas zeer beperkt en ook niet geactualiseerd.
Het is aan de forum beheerders en / of moderators om dat bij te houden, en dat zal om ongetwijfeld goede en / of geldige motieven niet gebeuren, het is dus geen kritiek.

Overigens is een groot voordeel van feedback ook nog eens dat een bepaald topic dan ook daadwerkelijk een keer afgesloten kan worden (slotje erop) door moderators, waardoor dan weer wordt voorkomen dat men tot in de eeuwigheid door blijft mekkeren over 1 onderwerp, met als lochische gevolg dat het aan het eind niets meer te maken heeft met de vraag van de topicstarter

Het off topic gaan is een ander issue, wat overal denk ik wel voor zal komen.
Maar denk dat dit meer een kwestie is van jezelf in de hand houden.
Wij als nederlanders OH-en blijkbaar nog al graag, en heb wel eens andere fora gezien waar dat veel meer to the point is (engelse en duitse fora bijv)

Luke

Statistieken: Geplaatst door Luke — 20 Mei 2012, 19:45

Re:Feedback

2012-05-20T13:25:21+01:00

Stefan heeft al heeeel vaak heel aktief gevraagd om feedback in diverse topic, op directe en ludieke wijze,.....en het helpt helemaal niks.

ver voor de feedback.... mensen vragen dingen zonder eerst even de zoekfunktie te gebruiken, sommige problemen zijn vrijwel standaard en dus al tig keer besproken, en dan nog een nieuw topic starten.... en als je dan zegt dat ze zoekfunktie moeten gebruiken zijn ze op de tenen getrapt....of ze zeggen dat ze niks konden vinden, maar als ik dan de drie meest voor de hand liggende termen in de zoekfunktie ingeef krijg ik een lijst van topics waar het probleem besproken wordt....

maar ontopic ;)

ja, ook ik mis vaak de feedback, ook ik geef vaker advies en vraag me daarbij ook af of het effect gehad heeft, of lees het advies van een ander en ben benieuwd of dat hielp.... ook ik leer dagelijks bij, en feedback is daar een heel grote hulp in

Statistieken: Geplaatst door Roger B. — 20 Mei 2012, 14:25

Re:Feedback

2012-05-20T09:19:13+01:00

Het LRCH is zeker een supernuttig forum, maar voor specifieke issues en de conclusie - feedback moet je vaak lang zoeken of ontbreekt gewoon.

Hierdoor worden sommige vragen - problemen herhaaldelijk gesteld. Natuurlijk blijf je dat altijd houden.

Sinds een tijdje kijk ik ook vaak op forum bij onze Duitse buren, blacklandy.de en moet zeggen dat de structuur en opzet van het forum erg helder is.

Ook de puntsgewijze vraagstelling helpt erg en er wordt zeer weinig off-topic gereageerd.

Wellicht helpt een andere opzet en actief navragen van feedback.

Mzzl

Statistieken: Geplaatst door overlander — 20 Mei 2012, 10:19

Re:Feedback

2012-05-20T08:59:02+01:00

Dat is ook de reden waarom ik altijd voorstander ben geweest van een technisch gedeelte op een site. Er zit ontzettend veel kennis in een forum verstopt. Die kennis wordt vaak bedolven onder andere reacties en wordt daardoor haast onvindbaar.

Ik realiseer me dat het een hoop werk is (been there done that) maar ga je de boel netjes ordenen dan kun je veel van die "eendagsvragers" daar al direct naar toe verwijzen. Kunnen we meteen een trouwautoverhuursectie er bij zetten ;)

Blijft natuurlijk dat mensen wel het fatsoen moeten hebben om iets terug te melden als het (al dan niet) is opgelost zodat de knowledgebase goed kan worden bijgehouden. Maar dat geldt ook voor anderen die hier een topic starten en er vervolgens helemaal niet meer op reageren...

Aan de andere kant verwacht je dan ook van de vrager dat hij weet waar hij het over heeft. Een vraag in de trant van "ik heb een vreemde ratel gehoord wat kan dat zijn" blijft natuurlijk moeilijk via een forum op te lossen.

Statistieken: Geplaatst door R1200C — 20 Mei 2012, 09:59

Re:Feedback

2012-05-20T08:06:09+01:00

Dat feedback probleem speelt niet alleen op dit forum, maar op bijna alle fora..... Het komt zelfs voor dat mensen zich speciaal aanmelden voor een vraag, daar netjes antwoord op krijgen en vervolgens niks meer laten horen. Eigen keus uiteraard, maar verwacht dan niet dat je de volgende keer weer geholpen word....

Jan's frustratie is heel herkenbaar, en een oorzaak van het steeds minder reageren van oude bekenden met veel kennis. (die ook vinden dat je eerst maar eens een rondje moet googelen voordat je iets in de groep gooit, en gelijk hebben ze)

Bas

Statistieken: Geplaatst door Bas88pickup — 20 Mei 2012, 09:06

Re:Feedback

2012-05-19T23:24:32+01:00

@Roger en Luke,

Snap ik, snap ik. Ook ik heb al dingen opgelost omdat ik het hier gelezen had. Om me het kon herinneren wat en hoe omdat het en keer voor bij kwam.

Heb ook wel eens gevraagd wat de oplossing was en wat de persoon er aan gedaan had door gewoon het topic even weer boven aan te zetten, maar dat kun je natuurlijk niet bij elk topic doen.

Mvg Jan

Statistieken: Geplaatst door JanTD5 — 20 Mei 2012, 00:24

Re:Feedback

2012-05-19T21:07:22+01:00

Precies.

Ik leer namelijk ook weer van de oplossingen van anderen. Als ik niet weet of mijn oplossing heeft gewerkt, blijf ik ook nog over andere mogelijke oplossingen nadenken.

Erg leerzaam een forum
:laugh:

En natuurlijk is het ook gewoon nieuwsgierigheid........

Statistieken: Geplaatst door Roger — 19 Mei 2012, 22:07

Re:Feedback

2012-05-19T18:52:58+01:00

Jan

Ik denk niet dat het punt is dat de topic-starter zijn dankbaarheid moet tonen ;)

Ik denk dat het erom gaat dat andere mensen, en met name degenen die oplossingen aangedragen hebben, nieuwsgierig zijn of een probleem al dan niet met de door hun aangedragen oplossingen ook daadwerkelijk opgelost is
Een aangedragen oplossing hoeft nl niet per definitie te betekenen dat dat ook altijd werkt
Elk probleem en elke situatie is anders, en de daadwerkelijke oplossingen zijn voor iedereen leerzaam
Soms zijn er meerdere wegen die naar Rome leiden ;)

Luke

Statistieken: Geplaatst door Luke — 19 Mei 2012, 19:52

Re:Feedback

2012-05-19T18:41:10+01:00

Ik geef wel feed back op mijn vragen die ik gestelt heb, zijn niet heel veel. Ook als de klus geklaard is. Krijg daar eigenlijk ook geen reactie op. Denk dus dat die ook niet gelezen worden :P

Als is mijn dank altijd groot hoor voor alle hulp en tips.

Mvg Jan

Statistieken: Geplaatst door JanTD5 — 19 Mei 2012, 19:41

Re:Feedback

2012-05-19T14:38:00+01:00

Nee hoor niet ouderwets, ik vroeg me gister ook toevallig af hoe het was afgelopen met remmen vraag van een tijdje geleden.

Ik hou het maar op gemak zucht van de topic starter, maar wennen doet het niet :(

Groet Ron

Statistieken: Geplaatst door Ron63 — 19 Mei 2012, 15:38

Feedback

2012-05-19T11:54:53+01:00

Hoe denken jullie hierover?

Regelmatig geef ik medelaroeigenaren (is dit een goed woord??) technisch advies.
Uiteraard vraag ik zelf ook regelmatig om soortgelijk advies.
Zo leren we met z’n allen steeds meer over onze voertuigen.

Wat ik dan vaak mis is de feedback.

Is de reparatie gelukt (dankzij mijn/ons advies)??

Zelf bedank ik de gene(n) altijd even die me hebben geholpen.

Kleine moeite denk ik en wel zo attent.

Je neemt toch de moeite om een stukje te schrijven om diegene verder te helpen.

Of ben ik nou erg ouderwets??
:laugh:

Statistieken: Geplaatst door Roger — 19 Mei 2012, 12:54